Versand

Der Versand ist ab 30€ Einkaufswert für dich kostenlos. Möchtest du dein Päckchen versichern, eine Trackingnummer haben und als Prio bei der Post behandelt werden, kannst du das für 2.35€ dazubuchen.

Der Versand in Deutschland dauert normalerweise 2-5 Werktage.

Rückgabe-Regeln

Wenn dir der Schmuck nicht gefällt, kannst du ihn innerhalb 2 Wochen selbst zurückschicken und ich erstatte dir dein Geld.

Bevor du etwas zurücksendest, setzte dich bitte mit mir in Kontakt, um alles zu regeln und zu organisieren.

Die Rückgabe-Regeln gelten nicht bei personalisiertem Schmuck, z.B. wenn du den Schmuck in einer bestimmten Wunschgröße bestellt hast.

  • Kontakt

    Schreibe uns eine Nachricht, in der du dein Problem erklärst.

    Zusammen gucken wir dann nach der optimalen Lösung.

  • Rückversand

    Am besten versendest du das Päckchen mit Tracking, das ist für dich sicherer. Du kannst das selbe Päckchen nochmal verwenden

  • Bezahlung

    Wenn alles gut bei mir angekommen ist, erhältst du dein Geld zurück

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  • An welche Adresse sende ich den Schmuck zurück?

    Mia Bosselmann

    c/o Koch

    Ebräerstraße 4

    14467 Potsdam

  • Was ist wenn meine Bestellung nicht ankommt?

    Wenn deine Bestellung nicht bei dir ankommt, bekommst du nur mit Nachweis (z.B. durch das Tracking) deine Bestellung neu zugesandt :)

  • Welche Produkte kann ich nicht zurückschicken?

    Personalisierter Schmuck ist von der Rücksende-Regel ausgeschlossen. Falls dir etwas allerdings nicht passen sollte, kannst du ihn in bestimmten Fällen umtauschen.

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