Versand

Der Versand ist ab 30€ Einkaufswert für dich kostenlos. Der Versand kostet ohne Tracking 1,60€ und mit Tracking 2,35€.

Möchtest du deine Bestellung versichern, dann wähle im Checkout "Mit Tracking" aus. 

Wenn deine Bestellung nicht bei dir ankommt, erhältst du nur mit Nachweis (z.B. durch das Tracking) deine Bestellung neu zugesandt :)

Der Versand in Deutschland dauert normalerweise 2-5 Werktage.

Rückgabe-Regeln

Wenn dir der Schmuck nicht gefällt, kannst du ihn innerhalb 60 Tagen selbst zurückschicken und ich erstatte dir dein Geld.

Bevor du etwas zurücksendest, setzte dich bitte mit mir in Kontakt, um alles zu regeln und zu organisieren.

Die Rückgabe-Regeln gelten nicht bei personalisiertem Schmuck, z.B. wenn du den Schmuck in einer bestimmten Wunschgröße bestellt hast.

Ablauf Rücksendung

  • Kontakt

    Schreibe uns eine Nachricht, in der du dein Problem erklärst.

    Zusammen gucken wir dann nach der optimalen Lösung.

  • Rückversand

    Am besten versendest du das Päckchen mit Tracking, das ist für dich sicherer. Du kannst das selbe Päckchen nochmal verwenden

  • Bezahlung

    Wenn alles gut bei mir angekommen ist, erhältst du dein Geld zurück

1 3

Q&A

  • An welche Adresse sende ich den Schmuck zurück?

    Mia Bosselmann

    c/o Koch

    Ebräerstraße 4

    14467 Potsdam

  • Was ist wenn meine Bestellung nicht ankommt?

    Wenn deine Bestellung nicht bei dir ankommt, bekommst du nur mit Nachweis (z.B. durch das Tracking) deine Bestellung neu zugesandt :)

  • Welche Produkte kann ich nicht zurückschicken?

    Personalisierter Schmuck ist von der Rücksende-Regel ausgeschlossen. Falls dir etwas allerdings nicht passen sollte, kannst du ihn in bestimmten Fällen umtauschen.

1 3